Chính Sách Thanh Toán

Tại HD Music, chúng tôi cung cấp hai hình thức thanh toán chính nhằm mang lại sự linh hoạt và thuận tiện nhất cho khách hàng khi mua sắm:

1. Thanh Toán Chuyển Khoản Ngân Hàng Trực Tiếp

Khách hàng có thể thanh toán đơn hàng thông qua hình thức chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của HD Music.

Thông tin tài khoản ngân hàng:
(Điền vào thông tin của bạn)

Lưu ý khi chuyển khoản:

Vui lòng ghi rõ: Tên + Số điện thoại + Mã đơn hàng (nếu có) trong nội dung chuyển khoản.
Sau khi chuyển khoản, khách hàng có thể gửi xác nhận giao dịch qua Zalo/Facebook/Email để chúng tôi xử lý đơn nhanh hơn.
Đơn hàng sẽ được xác nhận và xử lý ngay sau khi HD Music nhận được thanh toán.

Thời gian xử lý:

Trong giờ làm việc: xác nhận trong vòng 5–20 phút.
Ngoài giờ: có thể chậm hơn, nhưng vẫn được kiểm tra và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

HD Music hỗ trợ thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD) thông qua các đơn vị vận chuyển.

Quy trình:

Bạn đặt hàng trên website hoặc qua hotline.
Chúng tôi xác nhận đơn hàng qua điện thoại.
Hàng được giao đến tận nơi, bạn được kiểm tra ngoại quan sản phẩm trước khi thanh toán.
Sau khi nhận hàng, bạn thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.

Lưu ý:

COD có thể áp dụng thêm phí thu hộ theo quy định của đơn vị vận chuyển.
Không hỗ trợ kiểm tra sản phẩm theo dạng dùng thử; chỉ kiểm tra ngoại quan (tình trạng hộp, phụ kiện, tem niêm phong…).
Một số sản phẩm giá trị cao có thể yêu cầu đặt cọc (tùy trường hợp).

HD Music cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin thanh toán và thông tin cá nhân của khách hàng.

Không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng của khách hàng.
Không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba (trừ ngân hàng hoặc đơn vị vận chuyển khi cần thiết để xử lý đơn hàng).
Mọi giao dịch thanh toán đều được thực hiện an toàn và minh bạch.

Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn hay cần hỗ trợ trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn nhanh chóng và tận tâm.