Thông Tin Liên Hệ
Số 68, Đường Hiệp Bình, Phường Hiệp Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh
Câu hỏi thường gặp!
Để đặt mua sản phẩm trên website của chúng tôi, bạn chỉ cần thực hiện các bước sau:
Chọn sản phẩm bạn muốn mua.
Nhấn vào nút “Thêm vào giỏ hàng”.
Kiểm tra lại giỏ hàng và nhấn “Thanh toán”.
Điền thông tin giao hàng và chọn phương thức thanh toán (chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán khi nhận hàng).
Xác nhận đơn hàng và chờ nhận hàng tại địa chỉ đã cung cấp.
Nếu đơn hàng của bạn chưa được xử lý hoặc giao cho đơn vị vận chuyển, bạn có thể yêu cầu thay đổi thông tin hoặc hủy đơn hàng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức qua hotline hoặc email để chúng tôi hỗ trợ.
Sau khi đơn hàng của bạn được xác nhận, chúng tôi sẽ gửi email hoặc tin nhắn SMS thông báo về trạng thái đơn hàng. Nếu đơn hàng đã được giao cho đơn vị vận chuyển, bạn sẽ nhận được mã vận đơn để theo dõi trạng thái giao hàng.
Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa chỉ giao hàng, trọng lượng và kích thước của sản phẩm. Trong quá trình thanh toán, bạn sẽ thấy chi tiết phí vận chuyển. Chúng tôi cũng hỗ trợ miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đạt mức giá tối thiểu theo chương trình khuyến mãi (nếu có).
Với hình thức Thanh toán khi nhận hàng (COD), bạn có thể kiểm tra sản phẩm về ngoại quan (màu sắc, phụ kiện đi kèm, tem niêm phong) trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng. Tuy nhiên, chúng tôi không hỗ trợ dùng thử sản phẩm.
Tất cả sản phẩm tại HD Music đều được bảo hành 1 năm nếu có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường. Bạn có thể tham khảo Chính Sách Bảo Hành của chúng tôi để biết thêm chi tiết về điều kiện và quy trình bảo hành.